1、为下个电话留下伏笔。

“一单到底”是跨境物流领域一个特有的概念，即一个物流单号完成从发到收的运作全程。

跟踪可分多个层次除了收件和配送外，包裹并非都是全环节逐件扫描的。如果商家难以提供规范的物流节点信息，则最好选择电商平台推荐的物流商。为了严厉打击异地上线、刷单及虚假发货等行为，电商平台的物流政策日趋严格，对不能跟踪的平邮类服务进行限制，对物流商协助卖家回传虚假物流轨迹的，直接下架发货服务。

1、要用心倾听客户的表述。

解决客户的问题。

跨境电商巨大的市场空间促使资本持续追逐，而且这几年一定会越来越热。根据中国海关数据统计，目前中国的跨境电商市场商业模式包括跨境 B2C、跨境B2B和跨境C2C，目前跨境电商的市场规模占出口总额的12%，而且这个数值会越来越高，最终跨境电商会成为一个万亿元级别的超大规模的市场。

2016年4月，被称为“海淘版唯品会”的跨境电商先锋企业“蜜淘网”倒闭。“蜜淘网”公司从一成立并迅速发展成为中国跨境电商领域的翘楚，到2016年跨境税改前夕的倒闭，整个历程很好地反映了资本对于中国跨境电商领域的态度。

ERP 软件作为电商软件中发展最成熟和完善的软件，随着跨境电商的发展，已经越来越体现出它的价值，ERP软件的服务基本上涵盖了商品管理、采购和库存管理、订单管理、营销管理和数据统计分析等方面。

“速卖通”作为阿里系的跨境B2C电商平台是大家最为熟悉的，对于数据纵横相信很多人都运用过，这个基础的数据工具可以让你最为直接地看到店铺的交易和流量情况，周期可以是7天、30天、90天，还可以看到店铺访客的区域分布，

Google 作为尊时凯龙最重要的搜索引擎工具，对跨境电商运营的价值非常重要，目前Google 的引流和数据页面分析的能力应该说是尊时凯龙领先。