影响消费者行为的个人因素主要是指年龄、职业、个人经济状况及生活方式等几个方面。由于这些方面的差异，人们有了不同的需要，这些需要自然而然地会引出不同的消费行为。

通过提高溢价将商品展现给更加精准的受众。又如，某商家通过客户画像初步了解到，店铺的客户群体有 95%为女性，其中 89%处于 18~35 岁年龄段，来自新兴国家市场，在推广时就可以定向选择此类客户群体。

以客户为中心，已经成为跨境电商精细化运营的共识，而精准地理解客户是精细化运营的首要任务。在大数据技术的赋能下，商家可以使用客户画像技术来深度认识客户。客户画像是商家利用搜索引擎、电商平台、社交网络及其他应用程序得到的客户数据，把客户信息标签化，并用标签集合从多个维度对客户群体特征进行描述，统计、挖掘潜在价值信息，从而抽象出的客户信息全貌。客户画像是真实客户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的客户模型。

商家可以利用跨境电商平台、自有数据库等方式收集客户信息，不同的行业有不同的客户画像信息维度。客户画像按照交易模式可以分为面向跨境电商 B2C交易的个人客户画像和面向跨境电商 B2B 交易的企业客户画像。

品牌定位一-在目标市场寻找品牌的差异化心智模式。因 Jack 的同学希望切入高尔夫球训练服务领域，同品牌的产品中有专供高尔夫球训练场使用的大型监测设备，Jack 答应协助同学在美国硅谷湾区开启设备租赁服务模式的创业，设备对训练场免费，仅抽取少量训练位租赁费，设备为练习客户提供了精确的量化数据，包括出球角度、飞行曲线、落点距离等，故该品牌有望给初学者留下专业的形象。Jack 决定将主营产品定位于专业的高性价比便携训练辅助产品，并通过价格强化这一定位，使零售价格水平与对标企业相比时产品相当，单独购买时较对标产品高 20 美元,但可通过赠送训练位或教练服务给客户提供更大的附加价值，同时将产品销售与训练场销售员及教练捆绑，设置较高的销售提成奖励。以上是简单的市场战略策划流程，以确定品牌定位为终点。

所谓的最优市场战略函数，就是构成市场的核心要素:产品、客户和渠道要相工匹配，且市场核心要素还要与市场生命周期相匹配，完美匹配即最优。但该函数并不能求出一个确定的解，还是需要跨境电商企业高层做定性决策。

财政部、海关总署及国家税务总局于 2016 年3 月发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，使长期以来围绕“跨境电商税改”的猜测与讨论告一段落。可以确定的是，在 2016 年，跨境电商领域的竞争会日益加剧，该行业的发展格局也将逐渐清晰。

相关公布的数据显示，目前国内的跨境电商行业中有 70% 的包裹是以邮政小包的形式进行配送，这种配送方式覆盖范围广、价格相对较低，但其仍存在着物流配送周期较长、服务态度较差等方面的问题。

2014 年，跨境电商市场规模的增长速度令人十分惊叹；2015 年，跨境电商在多重利好因素下再接再厉，实现了井喷式发展。

近两年，蓬勃发展的跨境电商吸引了社会各界的广泛关注，广大传统企业寄希望于通过转型跨境电商完成自身在互联网时代的产业升级，但很多传统行业在具体落地时，往往会在对接各种平台的过程中感到十分迷茫。下面将通过对这些平台进行详细分析，来为传统企业转型跨境电商提供重要参考。