wish平台说卖的产品是仿品？相信很多卖家都遇到这样的情况，那么我们如何自查产品是不是仿品及Wish说产品是仿品应该怎么申诉呢？

今天小编想聊聊wish平台最有争议的两大问题：Wish产品的退款原因和申诉流程，这也是困扰很多卖家的问题。

Wish致力于持续有效地改善商户体验，并根据Wish商户的政策对各产品进行仔细审查。 但是，在少数情况下，产品可能被错误地判定为“误解的变体”。 在这种情况下，可以通过这个投诉过程提供更多的信息，再次审查产品。

对wish卖家来说，客户申诉的流程越来越简便是再好不过的了，在许多跨境电商平台，客户申诉的流程还是非常复杂的，因为这里面不仅涉及到wish自身的平台，还涉及到购买商品的买家，所以现在wish电商平台都在优化申诉客户问题的流程。最近wish平台更新了最新的申诉客户问题政策，导致有很多卖家在申诉客户问题的时候，会有非常多的案例可供参考，这些申诉客户的问题，wish平台将会被一一安排编号，那么作为一些新手商家，这些申诉客户的问题有哪些内容值得我们借鉴的呢，以下几个方面值得我们注意。

这几年Wish平台越来越受到创业者的青睐。这几年许多卖家在Wish开店之后，就会遇到各种各样的问题，而wish延迟发货率高被投诉封店对于卖家而言就是商家遇到的第一大事，而如今发生的频率似乎越来越高。延迟发货率高意味着你会损失相当一部分的销售额，所以这时候尽快与wish平台申诉恢复正常运行就显得至关重要了。那么，当我们店铺的wish延迟发货率高时，我们该怎么申诉呢，我们需要分两部分来看。

在之前给大家分享过的文章当中，关于wish退款申诉问题，其实讲了很多次了，相信大家都不陌生了。但是现在很多wish新手卖家都对于买家的恶意退款感到十分烦恼，每个做跨境电商的卖家都不希望遇到恶意的退款事件发生，谁希望自己的店铺满是退款呢，这种情况有时候是我们不可控制的，但当我们遇到这种恶意退款的时候，我们该怎么做呢？其实，最好的办法就是保留证据去wish平台进行申诉，其实很多恶意退款是可以申诉的，绝对不能向恶意退款妥协，而且wish卖家申诉后成功率还是挺高的。那么wish退款申诉在哪里进行操作呢。

很多卖家在网上了解了wish后，尝试去新开店铺运营，有的赚的盆满钵满，有的则是鼻青脸肿，关门大吉。很多平台都是如此，进进出出，太正常不过了，在wish上开店，没有经验的指导，wish账号很容易就会被暂停，如果卖家没有及时申诉，到头来只得弄得关店收场，其实打开wish网站来看，翻看下平台上的几个卖家，大部分都是杂货铺和琳琅满目的商品。这里的卖家账号数据信息似乎更加透明，卖的好不好，销售量如何，一看便知。但是当我们过一段时间去看，我们就会发现，我们之前非常关注的卖家账号一步小心就被暂停使用了，这让许多买家和卖家都非常的诧异。那么当卖家的账号被暂停了，卖家如何找合适的理由来申诉呢。

日益火爆的Wish平台越来越受到多数白手起家创业者的青睐。这几年许多卖家在Wish开店之后，就会遇到各种各样的问题，而wish拒付率高被投诉封店对于卖家而言就如“噩梦”一般，可如今这种“噩梦”发生的频率似乎越来越高。拒付率高意味着你会损失相当一部分的销售额，所以这时候尽快与wish平台申诉恢复正常运行就显得至关重要了。那么，当我们店铺的wish拒付率高时，我们该怎么申诉呢。

这几年很多卖家在网上了解wish了后，尝试去新开店铺运营，有的赚的盆满钵满，有的则是鼻青脸肿，关门大吉。很多平台都是如此，进进出出，太正常不过了，在wish上开店，没有具体了解各种政策，很容易就会陷入误区，遇到产品侵权、账户关联、退款率高这些情况，卖家就不得不来申诉，申诉成功当然是好的，如果申诉不成功，那就非常的麻烦了。其实打开wish网站来看，如果留心前段时间翻看平台上的几个卖家，大部分评价都非常好，但过不了几天，我们再去看的时候，有些商铺因为某些原因申诉不成功而被罚钱关店了。许多卖家就非常好奇了，难道因为某些原因导致申诉不成功，wish平台就可以置之不理了吗。其实，当卖家真正了解一些wish申诉成功案例，就会发现这些申诉苛刻的条件还是wish平台为了保护买卖双方合法交易的措施，那么从wish申诉成功案例当中，我们能够学习到什么呢。

用户满意度对希望用户非常重要。用户希望收到与产品说明以及订单的大小和颜色一致的产品。大多数商人致力于向用户提供正确的产品。但是，极少数的商家却没有提供正确的产品信息，并且向用户发送与产品描述不匹配的产品。这个时候就非常容易使得店铺遭到一些不好的处罚，那么我们该如何避免和进行申诉呢？一起来看看。