wish平台的退款政策是怎样的，什么情况下，商家需要承担责任呢，这些你得知道。

相信大家做电商最不想碰到的事情，莫过于平台退款申诉问题了，其实，做电商平台生意和线下生意是一样的，都难免会碰到退款，退货的事情，我们一旦遇到了，心情肯定会受到很大的影响。

很多新入驻wish平台的卖家对wish的退款操作还不太了解，尤其是wish的政策一直都在变化，如何退款成为了新手卖家的必修课。本文将会对wish的退款操作步骤进行详细的讲解，wish新手卖家一定要来看看。

很多wish卖家由于刚开始经营wish线上店铺，对自己店铺的销量和库存的预估并不准确，甚者没有做过库存预算，导致店铺由于销量超出库存预算无法正常发货，只能选择退货。那么，你知道wish卖家由于缺货退款要如何操作吗？在这里，有什么是wish新手卖家需要注意的？让我们一起来看看吧！

作为电商卖家，看着店铺出单固然高兴，但是如果遇到退款，就扎心了。商家如果遇到大批量退款，一定要找出客户退款的原因，这样才能从源头上解决问题。那么，是什么原因导致的店铺退款率高呢？

作为wish平台的卖家对退款这件事情都表示非常的无奈，wish买家退款不仅代表着我们之前做的售前服务打了水漂，也意味着卖家有可能还要赔上运费收到一条差评。wish平台一向尊重客户体验，基本上出现退款卖家责无旁贷。这就让有些无良买家屡次三番钻平台漏洞，卖家们对此却无可奈何。那么如何应对wish买家的退款呢？

跨境电商退款是不可避免的，wish平台卖家需要提前掌握wish的退款相关规则，避免在店铺经营过程中出现退款纠纷。

近来wish的高退款退货率，成为卖家一直诟病的事情。在wish店铺的日常运营中，相信大多数的wish卖家都有遇到过退款退货的问题。退款退货的发生是无法避免的，但是wish卖家需要厘清思路，从源头上发现、解决问题，这样就可以极大减少退款退货事件的发生，从而大大降低退货率，减少产品下架、店铺被封的风险。

Wish始终致力于提供给用户高品质的购物体验，想为用户带来最有保障的优质产品，为了让用户有良好的购物体验，wish对卖家主动退款行为设定了罚款政策。