在“速卖通”后台有一个支付宝，这个支付宝和我们注册开店时填写的支付宝不一样，这里的支付宝是国际版支付宝，主要用于接收美金的，我们登录“速卖通”卖家后台点击“交易”-“资金账户管理”-“支付宝国际账户”即可激活账户。点击“现在激活”之后，填写支付宝的支付密码，并验证手机号码，这样支付宝国际账户就开通了。

很多新卖家不知道“速卖通”还有一个通信工具TradeManager，其实TradeManager是阿里旺旺的国际版，主要是阿里巴巴出口通或“速卖通”用户与国外买家沟通使用的即时通信工具。

当我们上传了10个产品后就可以开通店铺了，但在开通店铺之前我们需要为店铺取名，店铺名字必须与经营商品相吻合，要能反映店铺的经营特色，使消费者易于识别店铺的经营范围，这样买家一看我们的店铺名字就知道我们店铺主要销售什么产品。

考试通过后并不意味着我们店铺也开通了，想要开通店铺必须先发布10个产品。我们登录“速卖通”后台点击“店铺”“开通店铺”，就可以看到提示。

在给店铺产品分组时，我们要考虑买家的感受，一定要让买家在浏览店铺分组的时候能够一看就明白这个分组里面的产品是什么，所以我们不能够随便给分组取名字，我们一定要为买家着想考虑买家的购物体验，那么产品分组在哪里设置呢？

淘代销是“速卖通”为卖家提供的产品搬家工具，我们可以利用淘代销从“淘宝”、天猫快速批量地导入产品到“速卖通”店铺，并且淘代销可以将搬家过来的产品自动翻译为英文。我们只需给产品设置售价、物流等信息即可上架销售，下面我们来看一下如何使用淘代销吧。

通过实名认证审核之后，我们需要进行考试，只有考试通过了才能够开店，这个考试是为了让新卖家尽快熟悉、了解“速卖通”，考试的内容包括“速卖通”及操作平台基本了解、如何发布一个完整产品、对国际物流的了解与操作、“速卖通”平台如何做营销、如何通过数据了解提升店铺、“速卖通”平台规则六个模块的内容，考试不限制时间，我们可以慢慢考不着急，满分为100分，必须达到90分才算考试合格。那怎么去考试呢？

实名认证可以选择个人认证和企业认证，这里大家根据自己的经营性质选择，点击认证后需要我们登录国内的支付宝。输入自己国内已认证的支付宝账号及密码点击“登录”即可，登录之后点击“授权”，那么整个注册过程就完成了。

注册一个“速卖通”店铺很简单就和“淘宝”开店一样，只需填写基本资料，上传身份证件，绑定支付宝即可，首先我们打开“速卖通”首页https://seller.aliexpress.com/，点击“免费开店”。

既然要销售产品，肯定就需要做售后，做售后就要学会处理纠纷。如果我们不知道纠纷规则的话，也就无法做好售后服务。规则是死的，售后可以是活的，做售后最好的办法就是双方互利，以友好的态度沟通解决问题。