付费点击是一种最常见的互联网广告类型，如淘宝直通车。这是一种直接购买流量的方式，我们只需要为通过点击广告进入店铺的买家流量付费，而不依据展现次数付费。当买家进行商品搜索时，付费广告可以让商品出现在显眼的位置,以优先的排序获得买家的关注。与淘宝一样，Shopee 平台也有自己的付费广告可以让商品在搜索结果中突出显示。右下角带有“Ad”或“广告”标识的商品就是投放了付费广告的商品。

客服工作是影响转化率的重要因素。我们可以根据买家的不同情况采取以下不同的方法提高转化率。

芒果店长是一款功能较完善的通用 ERP 系统，不仅可以管理多店铺商品和订单，还具备在线管理客服、库存管理等功能，并且也支持 1688 在线采购和同步物流信息。使用芒果店长管理 Shopee 和 1688 同步采购，需要分别授权 Shopee 店铺和1688 店铺。

Shopee 平台支持多平台授权，因此可以同时授权多个 ERP 系统进行操作，如果要取消店铺授权，那么只需要在跨境时代·店管易 ERP 和芒果店长的店铺管理中取消授权或删除店铺即可。

跨境时代·店管易 ERP 系统是一款专用的 ERP 系统，可以方便地进行多店铺管理，与通用 ERP 系统最大的区别是对接中转仓服务商，即卖家和中转仓服务商可以使用该系统实现业务对接，卖家在线下单，中转仓服务商可以在线接收和处理包裹。

除了泰国站无法部分退款，在 Shopee 平台的其他所有站点中，卖家可以在买家申请退款后选择拒绝退款，当地客服将介入操作部分退款。

卖家可以单击“退款”按钮给买家退款，也可以选择“将争议提交给 Shopee平台”向 Shopee 平台提出争议，由 Shopee 平台介入处理。

代打包服务模式是指卖家在产生订单后，从供应商处采购订单商品，发送至货代，货代将订单商品进行打包、贴面单并送至 Shopee 平台的仓库。

发往 Shopee 平台仓库的包裹需要有外层国内快递面单和内层 Shopee 平台面单。存在没有贴 Shopee 平台面单、一个面单多次粘贴、包装破损等问题的包裹统称为异常件。

当订单为待出货状态时，我们首先要完成备货，然后在后台单击订单，申请出货编码。Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。如果出货量大，那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。在正常处理少量订单时，我们只需要下载运送标签。