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无论是哪个跨境电商平台，店铺的好评都是也非常重要的，shopee也不例外。一个产品就能影响很多买家的购买欲望，破坏店铺名誉。因此，shopee的卖家在想办法提高店铺好评率。但事实上，很多买家无意留评，不是因为产品不够好，只是觉得麻烦或者压根就不记。作为shopee卖家，你需要做的就是让这部分买家留下好评。那么你知道卖家要如何引导买家好评吗？

建议您先尝试与买家沟通，如果已经出货，请先确认配送状况，并告知买家在收到货后取消退款／退货申请（原因：未收到商品）。请特别留意，如果您没有在买家提出退款／退货申请（原因：未收到商品）后的4天内做任何回应，虾皮会退款给买家。

Shopee的退款和退货政策，希望能对Shopee店主和朋友有所启示。相信每个订单都是来之不易的。只有拥有良好的售后服务经验，我们才能收到源源不断的回购订单！下面介绍下新手Shopee卖家如何退款。

无论是哪一种电商平台，都可以在订单完成之后，买家对产品以及物流的时效、服务做出一个比较实在的评价。当然shopee也是可以的。好评可以帮助商家带来源源不断的买家，但是如果遇见差评，就会给店铺带来一定的影响，甚至有的时候会对产品销售产生巨大影响。可以说，千万不可小觑这个买家评论。那如果商家遇见不好的评论。shopee可以要求买家更改几次评论呢？

刚开始做Shopee，很多商家朋友可能会被后台的售后申请搞得手忙脚乱。shopee原本是客户单价低而获利的平台,不巧有很多COD(货到付款)的订单，售后服务处理不好，对店铺的运营有很大影响。今天我们来谈谈shopee商家遇到售后服务该怎么办?

Shopee旺季的时候，订单多到数不过来，但是大促刚过，你是不是被Shopee的售后订单数量吓到了？大批退货退款队伍向你走来，你该怎么办？今天，我们将介绍Shopee的售后退款和退货政策。

Shopee是一款跨境电商平台，在东南亚属于领先的位置。因此有很多卖家在Shopee注册了卖家进行货物销售。当Shopee卖家在进行店铺运营的时候，有时候遇到买家退货。那么你知道shopee卖家要如何处理退货问题吗？

在做跨境电子商务的朋友，应该都知道，买家收货后的评价是特别重要的，不仅关系到店铺的信誉，还会影响出单量。跨境电商平台shopee是新手比较多的平台，对店铺的运营可能不太熟悉，会经常出现差评，今天我们就来说下怎么让卖家修改自己的差评：

shopee的自动回复是卖家或客服与客户沟通的必备技巧，在日常接待客户时，一些常见问题可以用来自动回复，自动回复可以节省时间和精力。 自动回复机器人的目标客户是shopee平台上拥有多家店面的卖家，它可以为自己的店面设置自动回复语，当买家询问关于商品的情况时，卖家就可以对商品做出自动回复。