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卖家知识产权政策 - 关于版权的常见问题版权是保护原创作品的知识产权(IP) 的一个类型。什么是版权？版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等。通常，版权法旨在激励为

卖家知识产权政策本政策简要介绍了有关知识产权的信息以及在亚马逊商城销售商品时可能出现的一些常见知识产权问题。当您在亚马逊上销售商品时：您必须遵守所有适用于您的商品和商品信息的联邦、州和地方法律以及亚马

删除过期订单过期订单是指因您未在订单日期后的延长时间段内配送订单或确认发货而被亚马逊取消的订单。避免让订单过期，这一点很重要。如果您让订单过期，会造成极差的买家体验。如果过期订单对您的配送前取消率造成

避免取消订单除非买家请求，否则应避免取消订单。除了买家请求外，因任何其他原因取消订单都会对您的取消率产生负面影响。在正常的业务操作中，一定比例的缺货现象可能无法避免。但是，我们希望您能够最大限度减少这

避免延迟发货在预计配送时间之前确认订单发货十分重要，这样能使买家在线查看他们的已发货订单的状态。如果在预计配送时间之后确认，则订单会被视为延迟发货。如果延迟发货影响了您的整体卖家绩效，您可采取以下几个

最大限度地减少负面反馈当您收到 1 星或 2 星反馈评分时，会对您的卖家绩效和订单缺陷率造成负面影响。造成负面反馈的最常见原因是您的商品信息或订单配送流程存在问题。采取以下几项措施可帮助您避免负面反馈

保持正面反馈和评级的最佳实践此表概述了用于确定和解决可带来正面评级的潜在问题的最佳实践。问题可能的原因解决方案缺货库存不可用不要发布暂时缺货的商品。保持库存不少于最低阈值。下架持续缺货的商品。库存数量

减少索赔和信用卡拒付如果索赔和信用卡拒付影响了您的卖家绩效（及订单缺陷率），以下几条建议可帮助您避免这些情况：在 24 小时内回复买家的所有电子邮件消息。积极为订单退款。立即回复退货请求，并在适当时为

无论使用亚马逊物流还是卖家自配送网络，商品名称要求都适用于尊时凯龙亚马逊商城中的所有非媒介类商品。