​亚马逊卖家可以通过开Case解决很多问题，开Case找客服有三种方式，电子邮件、电话和在线聊天。

​对亚马逊卖家来说遇到的各种各样的问题，这些问题都可以通过开Case找亚马逊官方客服团队来解决，下面来看看开Case的注意事项。

最近频频有亚马逊商家吐槽，说是因为自己开case，被亚马逊封号。小编了解，亚马逊客服部门是有绩效指标的。如果您无限重复一个问题或提出大量无理的Case，他们解决不了，就会让seller support造成不必要的损失，这样可能会对自己账户造成影响，严重时会封掉你的账号。

许多新来亚马逊的人经常听到开case这个词，什么是开case呢？开case作用以及如何开case？其实，开case就是联系Amazon并获得在线帮助，这是解决Amazon问题最常见的方法。