卖家自配送 Prime 的客户服务与卖家自配送 Prime 订单相关的所有售后问题，都将交由亚马逊客户服务部门处理。亚马逊客户服务 (CS) 将提供并自行确定针对 Prime 商品的所有售后客户服务，

Seller Fulfilled Prime 试用缺陷报告Seller Fulfilled Prime 试用缺陷报告会列出未达到任何一项 Prime 试用配送绩效要求的 Prime 试用订单。要下载新

卖家自配送 Prime 退款赔偿政策卖家自配送 Prime 赔偿政策亚马逊将提供并自行决定所有售后客户服务，包括与 Prime 商品相关的买家退货、退款和调整。您同意亚马逊将与 Prime 商品相关的

专业卖家保险要求在亚马逊上销售商品的专业卖家必须提供商业综合责任险的证明。此保险由卖家自费投保，每次事故保额总计为 1,000,000 美元，且必须涵盖亚马逊服务商业解决方案协议中规定的商品责任、身体

Prime 发布计划条款这些“Prime 发布”计划条款是对您的卖家协议的补充。申请卖家需要获得批准才能参与“Prime 发布”计划。若要提出申请，请联系您的账户管理员。亚马逊为卖家提供 ASIN 级

7 天秒杀效果您可以在卖家平台的管理促销页面查看您的 7 天促销和秒杀的整体效果。点击特定秒杀中的“查看”即可查看秒杀中每个 SKU 的秒杀效果。“秒杀”页面中的“商品详情”和“定价”部分向您提供以下

充分利用促销秒杀和 7 天促销是限时促销优惠，参与的商品将显示在亚马逊促销页面上。您可以使用【秒杀活动管理】提交秒杀和 7 天促销，但需支付一定费用。所有秒杀建议和 7 日促销均需获得亚马逊的批准，才

对禁止显示和正在进行的促销进行故障排除您可以在促销开始日期的前几天，在管理促销页面主动监控即将推出的促销，确保它们始终满足资格要求。对禁止显示的促销进行故障排除如果您的任何促销被禁止显示，您将在【管理

促销活动要提交促销参加活动，请执行以下操作：在促销活动管理中，查看【即将推出的活动】，了解可提交促销的活动。例如，Prime 会员日、黑色星期五、网购星期一等。从促销活动【时间安排】框中选择要参加的活

取消促销您可以随时取消秒杀建议；但是，我们建议您在距离开始时间至少 25 小时前取消秒杀，从而避免支付费用以及避免将来被禁止创建秒杀。在距离秒杀计划开始 24 小时之前，买家可在亚马逊上看到即将开始的