在做跨境电子商务的朋友，应该都知道，买家收货后的评价是特别重要的，不仅关系到店铺的信誉，还会影响出单量。跨境电商平台shopee是新手比较多的平台，对店铺的运营可能不太熟悉，会经常出现差评，今天我们就来说下怎么让卖家修改自己的差评：

刚开始做Shopee,你是不是被被Shopee的售后订单之多吓到了，本来就是客单价低靠走量获取利润的平台。偏偏还有那么多COD（货到付款）订单，售后订单处理不好，十分影响店铺的运营，今天我们就来介绍一下Shopee的售后处理的一些技巧。

做电商运营的卖家，或多或少都会遇到买家退货的情况。特别是如果是做跨境电商的商家，一旦遇到了退货的情况，处理起来相对也是比较麻烦的。那么Shopee平台如何遇到退货，商家应该如何去处理呢？产品是如何退回到商家的呢？

在争议解决中心，您可以接受买方的建议退款，也可以与您的建议一并提出。

如果卖方有正当理由拒绝买方的退货/退款请求，Shopee鼓励卖方与买方聊天并尝试达成协议。

管理Shopee虾皮网退货/退款请求的最佳做法

如果买方未从卖方那里收到产品，或者收到的产品有误，损坏或有缺陷，则买方可以要求退货/退款。

您可以在订单页面查看并回应您的退货/退款请求。

我们强烈建议您与买家联系，并在运送订单时帮助您找到包裹。

在互联网购物过程中，我们难免会买到一些不太适合的产品，这时候就需要我们进行退货，在跨境电商的shopee上，具体的退货流程是怎样的？