Shopee 物流将每天检查卖家运输禁运商品的情况，一旦发现有卖家寄运A 类禁运商品，每个订单将计3分惩罚计分(A类禁运商品指导目录，见《国家邮政局公安部禁运商品每5个订单将记1分惩罚计分。若海关和航空公司将包裹查为违禁品，将直接按照类别计分。

买家可在点击“确认收货”按钮前，在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求。

对于中国大陆地区卖家，Shopee 巴西站的跨境物流主要使用SLS。

Shopee越南站的跨境物流主要使用SLS，目前仅中国大陆地区卖家可以使用。

对于中国大陆地区卖家，Shopee在菲律宾的跨境物流服务主要使用SLS 来完成。

对于中国大陆地区卖家，Shopee泰国站的跨境物流主要使用SLS，同时还通过第三方渠道为卖家提供大件物流服务。

对于中国大陆地区的卖家，Shopee 在印度尼西亚的跨境物流服务主要使用SLS。建议原来使用 SLS Standard Express 渠道的卖家切换为SLS Standar Ekspres 渠道。

对于中国大陆地区卖家，Shopee 马来西亚的跨境物流主要使用SLS，同时西马还通过第三方渠道为卖家提供B2C海运服务(马来西亚分为西马和东马)。

对于中国大陆地区卖家，Shopee新加坡的跨境物流主要使用SLS，同时还通过第三方渠道为卖家提供B2C海运服务。

卖家需要在广告后台，把相关广告数据导出为表格，然后对表里的用户搜索词进行分析。