由于买家未取货而退回的店配和宅配包裹，若订单金额在20美元及以上，Shopee平台将为卖家提供免费退货服务，低于20美元的包裹目前不提供退货服务

自买家确认收货当天开始，优选卖家和商城卖家的订单会分别有7天及15天的鉴赏期，在鉴赏期结束之后，相应的订单才会进入到可打款状态，Shopee平台会在相应的打款周期内打款给卖家。

对账必须等订单完成后才可进行，不然会出现差异。出现差异的原因是因为系统把买家支付的运费从我们的销售金额中扣取了，订单完成后才补给卖家。

为了便于卖家接收销售货款，Shopee平台的卖家需要在卖家后台中心绑定收款账户，目前Shopee 平台支持LianLian Pay第三方支付服务商，卖家可参考以下步骤进行账户绑定。

Shopee提供的安全支付保障。平台各站点在当地拥有完善的收款方案。

Shopee后台的营销工具可以帮助我们提升店铺的流量转化率，也是我们运营店铺的日常工作所离不开的。Shopee后台的营销工具包括关注礼、折扣活动、折扣券、加价购优惠、套装优惠、运费促销、热门精选/店长推荐等。以下介绍关注礼的使用。

Shopee 各市场卖家中心的“我的营销活动”会定期推出各种活动，卖家可报名参与，争取更多的曝光机会。

Shopee直播介绍做Shopee 直播的原因有三个。

Shopee店铺的不同阶段与对应的运营思路。店铺的成长过程是一个动态的过程，而不是一成不变的。只有明白了这个道理我们才能把店铺的成长阶段划分好，并根据店铺不同的成长阶段，实施不同的运营方案。

2020 年，是 Shopee 平台发展的第四个年头，东南亚电商的竞争也进入专业化赛道。以往的铺货模式越来越不被市场所接受。东南亚地区的网购消费者，经过了几年的市场经验的积累，已经更倾向于到专业化、垂直度高的店铺购买商品。例如，选购女装的消费者，就会到专门卖女装的店铺中选购商品，而不会到既卖女装又卖家居用品的店铺中进行购物。