如果买家符合免税条件，他们可以申请退税。根据此处的买家帮助内容，买家将直接向您（即卖家）请求这些退款。

此功能仅适用于专业销售计划。

发放退款发放退款在本页面：发放全额退款发放部分退款要查找待发放退款的订单，请按照以下步骤操作：在卖家平台中，转至【订单】并选择【管理退货】，然后在管理卖家自配送退货页面或通过卖家平台中【订单】选项卡下

要取消退款，请执行以下步骤.

当您发放退款并让买家留下商品时，便会发生退款不退货。您可以通过定义的规则自动发放退款而不让买家退货，也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货事宜。您可以通过两种方法设置退款不退货规则：

退款选项 退款有两种类型。第一种是退款不退货，您发放退款并让买家保留商品。您可以通过定义的规则自动发放退款而不退货（请参阅退款不退货），也可以通过消息服务与买家合作处理特定退货。第二种是标准退款，您在收到退货商品后发放退款。

需要您在收到退货后的两个工作日内发放退款。如果您未处理退款，亚马逊将代您为买家退款并从您的卖家账户中扣除相应金额。

上传预付费退货标签在上传预付费退货标签之前，请确保您的标签符合以下预付费退货标签要求。文件大小不得超过 2MB。文件必须采用以下受支持的文件类型之一：.jpg、.bmp、.gif、.tif标签必须包含

默认退货地址（即与您的销售账户关联的公司地址）将用于所有退货，除非您在批准退货时选择了备用退货地址。

某些退货会被亚马逊系统视为包含“潜在危险品”材料。这是在创建 ASIN 时作为初步筛选的一部分为 ASIN 指定的属性。属于此分类的任何 ASIN 均不符合预付费退货要求。