卖家取消的定义订单取消可能由消费者，卖家或者 Lazada 平台发起。此政策适用于由于卖家原因导致的订单 取消。订单取消会导致不愉快的购物体验。因此，我们会使用卖家原因取消率来衡量卖家表 现。为什么卖

什么是 Ship on Time (准时发货率)？准时发货率是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标，其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。该比率会涵盖已通过验证的所有订单，包含由L

当前政策越南站销售的商品和运输的包裹必须小于100万越南盾，即303RMB/43USD针对部分类目开通100万越南盾解锁，为商家带来新的商机解锁类目—美妆&母婴篇解锁类目—工具篇解锁类目—3C

lazada现如今作为东南亚地区最受欢迎的电商平台，为了尽可能的避免违反平台规则造成的损失，卖家在操作平台产品上架时一定要遵守平台的规定和要求。如果你也存在这方面的疑惑，不妨一起来看看吧。

索赔流程图商家举证规则主要索赔类型索赔小类场景举证规则证据补充商家发起申请时效Lazada 响应时效打款时效赔付标准丢失/破损揽收后未Scan In货物在物流商揽收后丢失，未做入库成功1、清晰的司机签

产品示例及安检影像参考违反禁限售规则处罚√.违禁包裹处置时间从2021年5月10日 正式生效。5月10日以前的订单，按原政策执行。√.尖锐锋利型物品（包括且不限于刀具、锥子等）具有退回风险.√. 如果

卖家应对自己出售的商品承担保证责任，需要保证自己发布的商品符合 国家法律法规规定,符合平台管理要求,不得出售国家法律法规禁止出售 ，或根据平台管理要求禁止出售的商品。卖家不得发布或销售所销售国家或地区

关于包裹包装的不规范操作LZD包裹包装发货操作标准LAZADA首公里面单模板使用热敏打印机与不干胶热敏纸，以300DPI清晰度打印面 单。定期对打印设备进行自检，确保面单信息清晰，不出现断 针，变形等

商家备货-尺寸重量规范重量限制：重量不超过（含）20kg尺寸限制：三边总和不大于（含）300cm，尤其注意产品发布时产品尺寸的填写符合要求，避免包裹到仓后因后台数据不正确导致包裹无法入库成功商家备货-

商家自送货穿鞋安全要求1. 鞋子须全面包裹脚掌；2. 鞋底或鞋跟超过3.8cm，禁止进入园区；3. 鞋跟不到2.5cm宽，禁止进入园区。园区禁止穿着以下鞋子：露脚趾、露脚面的鞋子、拖鞋、松糕鞋、鹿皮软