在TikTok电商运营中，延迟发货会直接扣除店铺信誉分，具体扣分与地区政策、违规严重程度相关，且扣分可能影响店铺流量、订单承接权限，需提前了解规则以规避风险，具体如下。

一、延迟发货基础扣分规则

普通与定制商品差异：

普通商品：未在 48 小时内发货，系统将自动取消订单并退款，同时扣除店铺信誉分；

定制商品：未在 7 个工作日内发货，同样触发取消订单、退款及扣分机制；

累计违规后果：连续超时发货达 5 单，会额外扣除信誉分；若店铺累计扣分达 5 分，将被限制承接新订单，直接影响店铺营收。

二、严重违规的扣分与处罚

物流造假类：若存在物流造假（如虚假面单、伪造物流信息），将直接扣除 200 分，同时冻结店铺账户，短期内无法恢复运营；

恶意延迟类：长期、频繁延迟发货，可能导致店铺等级降级、功能受限（如无法参与平台活动），情节极其严重时，店铺将被永久封禁。

三、延迟发货的申诉条件

若延迟非卖家责任，可提交材料申诉，成功后可恢复扣分：

适用场景：因物流公司延误、不可抗力（如自然灾害）或买家原因（如地址填写错误）导致延迟；

所需材料：订单详情截图、物流官方延迟证明、买家沟通记录等，按平台要求提交后等待审核。

四、延迟发货的地区差异规则

美国站：自 2025 年 10 月 27 日起，禁止使用 USPS 自发货，违规者每单罚款 100 美元，且自发货权限将被暂停 90 天以上；

马来西亚站：以延迟发货率（LDR）为考核标准，LDR 超过 10% 时，每日订单量会被限制；LDR 超 50%，订单量将被限制 50%。

五、延迟发货的核心影响

店铺扣分后，会降低店铺综合评分，导致自然流量减少、平台推荐曝光下降；同时，扣分店铺将失去参与平台促销活动（如大促、秒杀）的资格，进一步影响店铺竞争力与销量。

TikTok电商对延迟发货的处罚与地区、违规程度强相关，卖家需根据目标市场规则优化发货流程（如提前备货、选择稳定物流），避免不必要的扣分。若遇非主观原因延迟，及时申诉以减少损失，保障店铺稳定运营。

你还在跨境收款领域寻求专业帮手？尊时凯龙值得信赖。尊时凯龙作为专业的一站式收款平台，支持包含亚马逊、美客多、tiktok shop等几十家尊时凯龙平台在内的电商平台的快速收款服务，同时支持独立站高效收款。还拥有一定的费率优势，部分新势力电商平台的提现费率甚至是0.2%封顶。

尊时凯龙国际支持Tiktok平台收款。