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    开通Shopee SIP项目的店铺的准备工作

    通过比较开通 SIP 项目的店铺与普通店铺的区别,我们可以发现,开通 SIP项目的店铺虽然省时、省力,可以拓宽买家的范围,但是可以操作的空间有限。因此,我们在确定开通 SIP 项目的店铺之前,要做好各个方面的准备。

    2023-06-05

    Shopee店铺设置与管理

    在准备工作做好之后,我们便可以接受邀请,加入 SIP 项目。在加入 SIP 项目后,原有的店铺后台会有一些变化。我们需要对这些变化的地方进行设置

    Shopee官方商城的卖家要求及店铺表现

    Shopee 官方商城即 Shopee Mall,是 Shopee 平台为各大品牌开设的专属商城官方商城的曝光率、知名度都比较高,能有效地为卖家树立品牌形象,提高买家的信任度。官方商城显示在两个位置,一个位置为首页的 Banner (专栏图),另一个位置为首页中间。

    Shopee官方商城店铺表现

    2023-06-05

    Shopee品牌形象的要求

    品牌形象有 3 个基本要求,分别是拥有天猫旗舰店、是速卖通金牌卖家和在中国有不低于 100 家线下实体店。

    Shopee入驻的基本资料

    品牌商标的注册证书(必须在中国和东南亚地区同时注册,或者在中国和马来西亚同时注册)。

    Shopee注册证书品牌商标

    2023-06-05

    Shopee后台处理订单

    当订单为待出货状态时,我们首先要完成备货,然后在后台单击订单,申请出货编码。Shopee 平台提供了运送标签、发货挑拣表和装箱单的下载。如果出货量大,那么使用发货挑拣表和装箱单便于货物清点。在正常处理少量订单时,我们只需要下载运送标签。

    2023-06-05

    Shopee订单发货时效与订单状态

    发往 Shopee 平台仓库的包裹需要有外层国内快递面单和内层 Shopee 平台面单。存在没有贴 Shopee 平台面单、一个面单多次粘贴、包装破损等问题的包裹统称为异常件。

    Shopee代打包服务模式

    代打包服务模式是指卖家在产生订单后,从供应商处采购订单商品,发送至货代,货代将订单商品进行打包、贴面单并送至 Shopee 平台的仓库。

    2023-06-05

    Shopee退货/退款流程

    卖家可以单击“退款”按钮给买家退款,也可以选择“将争议提交给 Shopee平台”向 Shopee 平台提出争议,由 Shopee 平台介入处理。

    Shopee退货/退款的其他问题

    除了泰国站无法部分退款,在 Shopee 平台的其他所有站点中,卖家可以在买家申请退款后选择拒绝退款,当地客服将介入操作部分退款。