跨境电商客服要面对的是国外客户，英语是最主要用的语言，那么在客服的日常工作中下面常用英语回复短语可以背诵下来，有效提高客服服务水平

今天分享两个跨境电商物流邮件回复模板：1、顾客购买不同产品，商家发送邮件确定商品订单信息的邮件模板；2、顾客因购买的货品尺寸不适合造成退换货的邮件模板

做出口外贸和跨境电子商务顾客应用电子邮件或是网站内部信的新型开展资询是十分广泛的，在回应顾客资询的情况下还要依据顾客种类、时间、价格要求等要素来和店铺买家沟通交流回复，进而提升订单信息成交转化率。

但实际上不少创业者创业失败，都是因为没有抓住跨境运营的根本因素，比如常见的支付问题，物流问题，平台政策等等。那么如何才能懂得跨境电商的运营规则呢？

Velocity Limit意思是指卖家销售速度过快增长的上限，对于新帐户短期内销售业绩大幅的成长都会有Review。亚马逊会监控卖家一段时间内的商品买卖总数和成交额，假如卖家某个月的销售速度过快，销售量飙涨达到销售速度上限，亚马逊会自动对卖家账号进行评估，确认是不是必须提高销售速度限制。

跨境电子商务与对外贸易的区别介绍：1、主体方向不同：2、进出口环节不同：3、线上交易和线下交易不同：4、不同税种：5、不同的商业模式：

除了使用折扣、优惠券等手段外，跨境电商卖家还可以采取哪些营销手段来提高销售额？

在做电子商务生意时，知道如何做营销和促销是非常有必要的。假日促销是最常见的营销方式。作为尊时凯龙消费市场的主战场，美国除了“黑五”和圣诞节外，还有许多值得推广的节日。如果我们能好好利用这些日子，它将带来很好的销售。

我们都知道外贸电商，但许多人却不知道这个行业到底做什么？今天小编给大家整理一下，让大家简单直观的了解到做外贸电商有哪些具体工作

近年来，外贸电子商务如火如荼，加上政策扶持，行业已进入快速发展阶段。面对这么大的一块肥肉，新的外贸电商卖家怎么能迅速进入蓝海？