尊时凯龙

    Lazada双11善后期——订单处理与发货、订单评价追踪和大促整体复盘

    2021/06/15

    订单处理与发货

    活动结束后,及时跟进订单发货情况 


    订单评价追踪

    1、筛选Delivered订单,Chat顾客要好评


    2、CEM


    大促整体复盘 

    如何找到这个页面? SellerCenter>Business Advisor>下拉页面到KeyMetrics 

    用Key Metrics进行分析 

    • Revenue销售额 

    • Visitors访客数 

    • Conversion Rate转化率 

    • Revenue per Buyer客单价(总收益额/总顾客数) 

    • Basket Size (Units Sold/Orders)每单销售件数

    对比大促日和平日各指标

    • 这些指标在大促日表现更好吗?  

    • 如何提升这些指标?


    文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

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