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    Lazada 妥投政策

    2025/04/15

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    跨境电商迅猛发展的当下,东南亚电商市场的 Lazada 平台,吸引了众多中国卖家入驻。为维护良好的交易秩序、保障买家权益,Lazada 平台制定了一系列严谨政策,其中妥投政策备受关注。同时,对于中国卖家的入驻,平台也设有明确条件。

    一、Lazada 有妥投政策的么?

    Lazada 平台确实存在妥投政策,并对妥投失败处理流程作出详细规定。

    妥投失败的原因:

    收件人不在家,导致无法正常签收。

    地址信息不完整,联系电话不通,致使包裹无法送达买家手中。

    签收人信息错误,影响投递。

    买家拒收,如因配送耗时久、货到付款时拒绝支付或否认购买等情况。

    处理流程:

    派送失败的包裹会被退回当地 reverse center,通过质检的商品将进入二次销售环节。

    二次销售流程:

    LGS 负责对派送失败商品进行整合及二次销售,且不收取国际运费、末端运费、税费。

    质检流程:

    需对比订单、商品描述页面详情,检查商品质量、是否符合货描、是否为错误商品、有无零部件缺失或货物部分丢失、商品包装是否完好,以及判断是否属于禁限运类别。

    二、Lazada 中国卖家的入驻条件

    中国卖家入驻 Lazada 需满足以下条件:

    企业资质:拥有在中国合法注册的企业营业执照,产品须符合国家出口标准及目标市场进口法规。

    账户要求:提供企业法人身份证、企业 第三方账户和企业支付宝账号,账户公司名称与注册邮箱要和 Lazada 平台信息一致。

    经验要求:具备一定跨境电商运营经验,以便更好适应平台运营规则。

    其他要求:提供中英文公司及申请人名字,地址为英文的 MPSellerAccountInformation 表格,申请公司营业执照与法人身份证复印件等材料。

    总之,Lazada 平台的妥投政策切实保障买家权益,而清晰明确的入驻条件,也为中国卖家提供了可遵循的标准。卖家若想在 Lazada 平台顺利开展业务,需深入了解并严格遵循相关政策与要求。

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